Información de Envío

Opciones de Envío

Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer sus necesidades:

Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar según:

• Ubicación del destino
• Disponibilidad del producto
• Procesamiento aduanero (pedidos internacionales)
• Condiciones climáticas
• Períodos festivos

Proporcionaremos información de seguimiento una vez que su pedido sea enviado.

Costos de Envío

Costos de envío según destino y valor del pedido:

• Envío en España: Gratis
• Envío a países de la UE: €200 (Gratis para pedidos superiores a €8000)
• El costo depende del tamaño de la motocicleta y el destino
• Incluye seguro básico

¡Envío gratis a España y para pedidos europeos superiores a €8000!

Procesamiento del Pedido

Una vez que se realiza su pedido:

1. Confirmación del pedido enviada por correo electrónico
2. Verificación del pago (1-2 días hábiles)
3. Preparación y empaquetado del pedido (1-3 días hábiles)
4. Generación de etiqueta de envío y recogida
5. Información de seguimiento proporcionada

Seguimiento del Pedido

Rastree su pedido a través de:

• Notificaciones por correo electrónico con enlaces de seguimiento
• Panel de control de su cuenta
• Búsqueda directa por número de seguimiento en nuestro sitio web
• Sitio web del transportista usando el número de seguimiento proporcionado

Envío Internacional

Para pedidos internacionales, tenga en cuenta:

• Los aranceles aduaneros e impuestos son responsabilidad del destinatario
• Pueden aplicarse restricciones de importación en algunos países
• Puede requerirse documentación adicional
• Los tiempos de entrega pueden extenderse debido al procesamiento aduanero

Seguro de Envío

Todos los envíos incluyen cobertura de seguro básica. Seguro adicional disponible para artículos de alto valor.

• Cobertura básica: Hasta €500
• Cobertura extendida: Hasta €5000
• Cobertura completa: Hasta €25000

Artículos Dañados o Perdidos

Si su pedido llega dañado o se pierde en tránsito:

• Documente el daño con fotografías
• Contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega
• No deseche el empaque dañado
• Organizaremos reemplazo o reembolso

Restricciones de Envío

Algunos artículos pueden tener restricciones de envío:

• Las motocicletas grandes pueden requerir manejo especial
• Ciertos accesorios pueden estar restringidos en algunos países
• Los artículos con baterías pueden tener limitaciones de envío
• No se envían materiales peligrosos

Matriculación de Motocicletas

Ofrecemos servicios de matriculación de motocicletas para todos nuestros clientes:

• Motocicletas grandes (300cc y superiores): GRATIS
• Motocicletas pequeñas (125cc y superiores): GRATIS

El servicio de matriculación incluye toda la documentación necesaria y el procesamiento. Contáctenos para más detalles.

Soporte de Envío

Para preguntas sobre envío, por favor contáctenos:

Email: comersgimoto@gmail.com

Teléfono: +34 666 391 801

Horario: Lun–Sáb 10:00–20:00