Информация о доставке

Варианты доставки

Мы предлагаем несколько вариантов доставки для удовлетворения ваших потребностей:

Время доставки

Время доставки является приблизительным и может варьироваться в зависимости от:

• Местоположения пункта назначения
• Наличия товара
• Таможенной обработки (международные заказы)
• Погодных условий
• Праздничных периодов

Мы предоставим информацию для отслеживания после отправки вашего заказа.

Стоимость доставки

Стоимость доставки в зависимости от пункта назначения и стоимости заказа:

• Доставка по Испании: Бесплатно
• Доставка в страны ЕС: €200 (Бесплатно для заказов свыше €8000)
• Стоимость зависит от размера мотоцикла и пункта назначения
• Включает базовое страхование

Бесплатная доставка по Испании и для европейских заказов свыше €8000!

Обработка заказа

После размещения заказа:

1. Подтверждение заказа отправляется по электронной почте
2. Проверка оплаты (1-2 рабочих дня)
3. Подготовка и упаковка заказа (1-3 рабочих дня)
4. Генерация транспортной накладной и отправка
5. Предоставление информации для отслеживания

Отслеживание заказа

Отслеживайте ваш заказ через:

• Уведомления по электронной почте со ссылками для отслеживания
• Панель управления вашего аккаунта
• Прямой поиск по номеру отслеживания на нашем веб-сайте
• Веб-сайт перевозчика, используя предоставленный номер отслеживания

Международная доставка

Для международных заказов, пожалуйста, обратите внимание:

• Таможенные пошлины и налоги являются ответственностью получателя
• В некоторых странах могут применяться импортные ограничения
• Может потребоваться дополнительная документация
• Время доставки может быть продлено из-за таможенной обработки

Страхование доставки

Все отправления включают базовое страховое покрытие. Дополнительное страхование доступно для дорогостоящих товаров.

• Базовое покрытие: До €500
• Расширенное покрытие: До €5000
• Полное покрытие: До €25000

Поврежденные или утерянные товары

Если ваш заказ прибыл поврежденным или был утерян при транспортировке:

• Задокументируйте повреждения с помощью фотографий
• Свяжитесь с нами в течение 48 часов после доставки
• Не выбрасывайте поврежденную упаковку
• Мы организуем замену или возмещение

Ограничения доставки

Некоторые товары могут иметь ограничения доставки:

• Большие мотоциклы могут требовать специальной обработки
• Некоторые аксессуары могут быть ограничены в некоторых странах
• Товары с батареями могут иметь ограничения доставки
• Опасные материалы не отправляются

Регистрация мотоциклов

Мы предлагаем услуги регистрации мотоциклов для всех наших клиентов:

• Большие мотоциклы (300cc и выше): БЕСПЛАТНО
• Малые мотоциклы (125cc и выше): БЕСПЛАТНО

Услуга регистрации включает всю необходимую документацию и обработку. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Поддержка по доставке

По вопросам доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: comersgimoto@gmail.com

Телефон: +34 666 391 801

Часы работы: Пн–Сб 10:00–20:00